Мобильное приложение «Халва — Совкомбанк»
Новое мобильное приложение Совкомбанка «Халва» заменило «Мобильную Сберкнижку» и предлагает улучшенный пользовательский интерфейс и бесплатный доступ ко всем ключевым услугам банка.
Содержание
Скачать приложение Совкомбанка
В настоящее время нельзя скачать приложение «Халва — Совкомбанк» напрямую через Google Play или App Store. Для клиентов банка есть более удобный способ: вы можете загрузить файл установки с официального сайта. Загрузка бесплатна.
Приложение Совкомбанка для Android
Загрузите файл с официальной страницы банка на свой телефон и дождитесь завершения установки. После этого вы сможете сразу же зайти в мобильный банкинг.
Данное руководство также подходит для тех, кто желает обновить приложение до последней версии.
Для пользователей Huawei
Перейдите по ссылке в AppGallery, где вам нужно нажать на кнопку «Установить».
Для пользователей iPhone
Владельцы смартфонов Apple имеют ограниченный доступ к приложению — только веб-версию Совкомбанка банка. Хорошая новость заключается в том, что все необходимые функции всё еще доступны.
Чтобы быстро выполнить вход в онлайн-банк, создайте значок на главном экране телефона. Для этого зайдите в личный кабинет на официальном сайте, нажмите «Поделиться» внизу и выберите «Экран домой». Остаётся только подтвердить действие, нажав на кнопку «Добавить».
Важно! Если у вас уже установлен мобильный банк, не удаляйте его, чтобы сохранить доступ к нему.
Минимальные технические требования
Мобильное приложение Совкомбанка можно скачать на Android с операционной системой версии 5.0 и старше, для установки потребуется 60 мб свободной памяти. Владельцам устройств Huawei следует придерживаться тех же технических требований.
Для устройств на базе iOS (iPhone и iPad) необходима ОС 11.0 или новее. Размер программы для iPhone составляет 207 мб, а для планшетов — 72,1 мб.
Как войти в приложение Совкомбанка
При открытии приложения Совкомбанк будет предложено два варианта: «Вход в мобильный банк» и «Подать заявку на Халву». Первый способ подходит для тех, кто уже имеет карту, в то время как второй вариант для тех, кто хочет подать заявку на новую карту или уже имеет предварительно утвержденную пластиковую карту.
Если у вас уже есть активная карта или счёт в Совкомбанке, выберите «Вход в мобильный банк» и нажмите «Регистрация». Отсканируйте карту с помощью камеры или введите номер карты вручную. Чтобы зарегистрироваться с использованием номера вашего счета, нажмите на соответствующую ссылку внизу экрана. После этого подтвердите свой действие с помощью кода, который будет отправлен на ваш мобильный телефон через SMS.
Затем мобильное приложение попросит выбрать, как вы хотите войти в приложение — по номеру телефона (тот, который вы использовали при выпуске карты) или по имени пользователя (которое вам нужно создать). Вы можете выбрать только один вариант. Придумайте уникальный пароль и установите PIN-код, который позволит быстро войти в мобильный банк в дальнейшем.
Если вы уже зарегистрировали свой личный аккаунт, просто нажмите кнопку «Вход в мобильный банк» и укажите имя пользователя / телефон и пароль. Выполните вход с помощью одноразового пароля, который будет отправлен на мобильный телефон через SMS.
При наличии предварительно одобренной карты, выберите «Завершить регистрацию» и введите номер телефона, данные паспорта и следуйте подсказкам приложения, чтобы активировать карту.
Чтобы заказать новую карту, перейдите в раздел «Заказать Халву» и выберите «Заказать карту». Программа автоматический откроет официальный сайт, где вам нужно будет ввести имя, место жительства и номер телефона. Забрать карту можно в отделении или оформить доставку курьером банка.
Что делать, если забыл пароль?
Для сброса пароля нажмите на кнопку «Войти в мобильный банк» и найдите опцию «Я забыл свой логин или пароль». Введите номер вашей карты или договора, новый пароль будет отправлен вам для входа в систему.
При создании пароля следуйте инструкциям сервиса и убедитесь, что он содержит заглавную букву, цифры и, хотя бы один символ. Ваш пароль должен быть запоминающимся, но не очевидным, избегайте использования личной информации, такой как имена домашних животных, членов семьи, даты рождения.
Если вы забыли имя пользователя, просто зарегистрируйтесь заново и укажите новое имя пользователя или выберите вход в систему с использованием номера телефона.
Функции приложения Совкомбанка
Приложение Совкомбанка «Халва» прямо связана с одной из популярных карт банка, что позволяет пользователям пополнить счёт Халва, настроить подписку и получить доступ к различным дополнениям. Стоит отметить, что мобильное приложение работает также с другими банковскими продуктами:
- Проверка баланса карты
У вас будет доступ к истории доходов и расходов, которая поможет вам понять, куда уходят деньги и где можно сэкономить.
- Стандартные банковские операции
Вы можете выполнять различные банковские операции, такие как перевод денег между счетами, оплата покупок в магазинах и онлайн, а также обмен валюты.
Система сохраняет чеки всех транзакций, которые можно загрузить в любое время.
- Управление банковскими продуктами в одном месте
Помимо управления своей картой, вы также можете распоряжаться другими банковскими продуктами, такими как вклады, кредиты, онлайн-накопления и индивидуальные инвестиционные счета (ИИС), и даже настраивать их через приложение.
- Зарабатывайте кэшбэк и проценты на вашем балансе
При использовании карты Халвы в качестве дебетовой, вы получаете до 6% кэшбэка за каждую покупку. Подписавшись на «Халва.Десятка», вы увеличиваете кэшбэк до 10%. Накопленные баллы обменивают на рубли по курсу 1 балл = 1 рубль.
- Переключайтесь между режимами дебетовой и рассрочки
Карта Халва уникальна тем, что работает одновременно в режимах дебетовой и рассрочки. Просто переместив ползунок, вы можете переключаться между режимами. Используя её в качестве рассрочки, вы покупаете товары в магазинах-партнерах банка без дополнительных комиссий.
- Оплачивайте счета и штрафы, пополняйте баланс телефона
Приложение Совкомбанка разработано для удобства клиентов, позволяя не только управлять банковскими продуктами, но и решать повседневные задачи, такие как оплата счетов, пополнение баланса телефона и оплата штрафов.
Большинство услуг предоставляются без комиссии, а при оплате за жилищно-коммунальные услуги, банк даже начисляет вам кэшбэк.
- Отслеживайте график погашения вашего займа
С помощью приложения контролируйте график погашения займа и получайте напоминания о времени оплаты. Вы также можете запросить информацию о вашей текущей задолженности.
- Участвуйте в программе бонусов
Программа «Бонус 5×10» состоит из 30 уровней, и, соответствуя определенным условиям, вы зарабатываете дополнительные преимущества, такие как увеличенный кэшбэк, возможность рассрочки и скидки на страхование в Совкомбанке.
Вы можете применить свою награду на любом уровне, но имейте в виду, что после этого вам придётся начать сначала. В приложении легко отслеживать свой прогресс.
- Связь со службой поддержки
Если у вас есть вопросы о продуктах или услугах Совкомбанка, оставьте комментарий службе поддержки. На первом этапе вам поможет виртуальный помощник – Катюша. Если она не сможет помочь, ваш запрос будет направлен одному из сотрудников.
- Заказывайте справки и выписки
Через приложение доступно заказать выписку со счёта и получить информацию о активных займах, депозитах и других банковских продуктах. Выписка будет отправлена на электронную почту.
- Будьте в курсе новостей банка
Совкомбанк информирует клиентов о новых продуктах, обновлениях существующих и других важных новостях. Кроме того, в приложении представлена информация о партнерах, а также акциях и скидках.
